中邮消费金融入围“鼎新杯”数字化转型应用典型案例名单

　　

　　9月16日，在中国通信标准化协会和中国信息通信研究院举办的“2025（第五届）数字化转型发展大会”上，中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消费金融”）凭借新一代智能合同管理系统CLM 2.0在数千案例中脱颖而出，入围第四届“鼎新杯”数字化转型应用典型案例名单。该案例聚焦业务合同全生命周期管理，是中邮消费金融推动业技融合，促进数智化转型的重要成果之一。

　　中邮消费金融CLM 2.0系统是以人工智能为核心驱动的新一代合同智能管理平台，通过运用引入自然语言处理（NLP）、OCR识别、区块链存证及大模型等前沿技术，有效提升合同审批效率和运营效率。

　　在推进CLM 2.0落地过程中，中邮消费金融不仅注重技术升级，更着力以合同为枢纽打通企业内部数据与流程壁垒。系统有效整合了法务、财务、业务等多个部门的信息流与审批流，实现了“业务流、信息流、价值流”的三流合一，推动企业从传统的财务控制和人工审核，到业财融合、智能决策的转变。

　　近年来，中邮消费金融积极贯彻落实国家人工智能发展战略，加快自身数智化能力建设。旗下推出的大模型“邮远见2.0”已在客户服务、资产保全、精准营销等核心业务中实现深度应用，显著提升服务响应速度与质量。同时，中邮消费金融不断优化智慧运营与数字服务平台，如焕新升级的“中邮钱包App 3.0”，以及在数字人、智能客服等领域的探索，为降本增效和高效决策提供了坚实支撑。

　　此次入围“鼎新杯”典型案例，是中邮消费金融坚持以技术驱动、以创新赋能发展路径的有力佐证。未来，中邮消费金融将持续深化技术赋能与业务融合，推动运营模式与服务体验的创新升级，逐步实现“向智慧生态化转型”的数字化愿景。通过更智能的决策支持和更精细化的风险管理，为消费者提供更便捷、高效和个性化的金融服务，积极助力消费金融行业迈向更高质量的发展新阶段。（杨锦英）